Termos e Condições

TITULARIDADE DA LOJA ONLINE OURIVESARIA ROCHA MONTEIRO

A J. Rocha Monteiro Ourivesaria, Lda. com sede Avenida Avelino Ferreira Torres 1704, 4630-201 Marco de Canaveses – Portugal, NIF nº 505539780 é a legítima proprietária do website da marca Ourivesaria Rocha Monteiro e cujo domínio pode ser encontrado em http://www.ourivesariarochamonteiro.com e está ao cargo de José Rocha.

Normas de utilização

  1. Ao utilizar este website, o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com a Política de Privacidade e Termos e Condições.
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  6. A Ourivesaria Rocha Monteiro pode a qualquer momento e de acordo com a sua vontade, alterar, adicionar ou eliminar qualquer um dos Termos e Condições através da atualização do conteúdo desta página. Recomendamos que visite periodicamente a página para ver se foram efetuadas quaisquer atualizações. A Ourivesaria Rocha Monteiro pode descontinuar a qualquer momento, de acordo com a sua vontade, o website sem aviso prévio.

 

Marca comercial

Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais apresentados no website estão protegidos pelos direitos de marcas comerciais, exceto se indicado em contrário. Isto aplica-se especialmente aos símbolos, logótipos e imagens das marcas.

Garantia

As informações existentes neste website são fornecidas pela Ourivesaria Rocha Monteiro e até à máxima extensão permitida pela lei aplicável, são fornecidas sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. Embora as informações sejam tidas como corretas, podem incluir erros ou imprecisões.

Renúncia

A Ourivesaria Rocha Monteiro renuncia a qualquer responsabilidade por erros que possam ocorrer devido a erros do sistema ou falha (temporária ou permanente) do website, das aplicações ou de outras ferramentas. Até à máxima extensão possível ao abrigo da lei aplicável, a Ourivesaria Rocha Monteiro não se responsabilizará por quaisquer danos resultantes da utilização, ou da impossibilidade de utilização, do website.

Cookies

Este website utiliza cookies. Não é obrigado a aceitar os cookies. No entanto, se não as aceitar, o website poderá não funcionar corretamente.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre os presentes termos e condições, pode enviá-la para a morada já acima mencionada ou enviar uma mensagem de e-mail para info@ouriversariarochamonteiro.pt

Condições de Venda e Envios

Prazos de Envio

Portugal

Todas as encomendas são entregues no prazo máximo de 5 dias úteis.

Europa

Entregas para países europeus têm o prazo máximo de 30 dias úteis.

Outros Continentes

Entregas para outros continentes têm o prazo máximo de 30 dias úteis.

Em caso de atraso, deve reportar ao Apoio ao Cliente.

 

Custos de Envio

Portugal

As despesas de envio são gratuitas a partir de 30€.

Abaixo deste valor de encomenda os custos de envio para Portugal são de 4.90€.

Espanha

Entregas para Espanha têm um custo fixo de 5.90€

Europa

Entregas para países europeus têm um custo fixo de 16.90€

Outros Continentes

Entregas para outros continentes têm um custo fixo de 39.90€

Nota: Todas as encomendas são enviadas pelos CTT

 

Cancelamentos de encomenda, trocas e devoluções

Troca de Produto

As trocas de produto têm de ser feitas no prazo de 30 dias a contar da data de emissão da fatura e sempre acompanhados pela fatura da encomenda.

Para trocar um produto encomendado neste website, deverá entrar em contacto com a Apoio ao Cliente, expor a situação e seguir os passos fornecidos.

 

Devolução e Cancelamento de Encomenda

Não é possível cancelar encomendas. Deve tratar a sua encomenda com se fosse uma devolução.

As devoluções de produto têm de ser feitas no prazo de 15 dias a contar da data de emissão da fatura e sempre acompanhados pela fatura da encomenda.

Para devolução de um produto encomendado neste website, deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente, expor a situação e seguir os passos fornecidos.

O valor da encomenda será reembolsado no prazo máximo de 5 dias úteis, a partir da data de receção do produto por transferência bancária.

Garantia

Todos os produtos vendidos pela Ourivesaria Rocha Monteiro são autênticos e têm garantia de 2 anos.

Cláusula de rompimento 
Se alguma parte ou disposição dos presentes Termos e Condições não for executável ou estiver em conflito com a lei aplicável de alguma jurisdição, a validade das restantes partes ou disposições não será afetada.

Lei aplicável 

Os presentes Termos e Condições e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do site www.ourivesariarochamonteiro.com ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.

Em caso de litígio quanto à interpretação ou execução dos presentes Termos e Condições, a Ourivesaria Rocha Monteiro e o comprador obrigam-se a diligenciar pela obtenção de uma solução amigável, que seja justa e adequada, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados da receção da comunicação endereçada para esse efeito por qualquer das partes envolvidas.